FAQs

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No puedo añadir un cambio/monedero a la aplicación Kryptos

Si tienes dificultades para integrar un monedero o una bolsa, consulta nuestras guías de integración aquí: https://kryptos.io/integrations Sigue todas las instrucciones y añade tu monedero o bolsa favorito. Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nosotros a través del centro de ayuda y soporte.

I cannot add a new exchange or wallet. How should I proceed?

This can happen because of a few reasons. The best way possible to resolve this is: 1. Go to My Account tab on the top right corner. 2. Select Settings in the drop-down menu. 3. Click on Reset my Account. 4. Allow Kryptos to reset the account and remove the failed integrations. This will reset you existing integrations and you will be able to add new integrations once again.

Cuando integro una bolsa o monedero, aparece un error que se ha alcanzado el límite de transacciones. ¿Cómo debo proceder?

Ofrecemos diferentes planes a nuestros usuarios de pago según la cantidad de transacciones. Comprueba que tu plan pueda gestionar el volumen de transacciones que generan tus integraciones. Si alcanzas tu límite de transacciones, puedes comprar transacciones adicionales en la sección Planes de Mi cuenta.

¡Parece que faltan algunos de mis ingresos!

Revisa la página de advertencias y errores de la aplicación para comprobar si hay algún problema. De lo contrario, revise sus transacciones para asegurarse de que todos los datos estén presentes. También puede agregar y editar transacciones fácilmente dentro de la aplicación.

Quiero restablecer mis integraciones de cambio/monedero y empezar de cero. ¿Cómo debo hacerlo?

Si deseas restablecer tus integraciones, sigue estos pasos: 1. Haz clic en la pestaña Mi cuenta en la esquina superior derecha. 2. En el menú desplegable, selecciona Configuración. 3. Presiona el botón Restablecer mi cuenta.

Necesito restablecer mi cuenta para eliminar mis cambios/carteras integradas anteriores. ¿Qué debo hacer?

Puedes eliminar manualmente cada integración de cambio/monedero de tu panel de control de monederos/bolsas; sin embargo, si deseas restablecer tu cuenta por completo, sigue estos pasos: 1. Haz clic en la pestaña Mi cuenta en la esquina superior derecha. 2. En el menú desplegable, selecciona Configuración. 3. Presiona el botón Restablecer mi cuenta.

¿Cómo me aseguro de que mi informe fiscal es correcto?

Realizamos muchas comprobaciones automáticas y te proporcionamos información detallada si hay algún problema relacionado con la falta de precios, transacciones o saldos desiguales dentro de la aplicación. Kryptos no puede ofrecer legalmente ninguna garantía sobre la precisión. Si tiene más preguntas o inquietudes, le recomendamos que se ponga en contacto con su contador o asesor fiscal.

¿Cómo se miden las transacciones?

Contamos las transacciones desde el primer día de tu viaje con criptomonedas y no cada año por separado, ya que necesitamos datos completos desde el principio para calcular tus ganancias con precisión.

¿Soporta la sincronización automática de las transacciones de las bolsas de criptomonedas?

Sí, Kryptos tiene más de 1000 integraciones con los protocolos Crypto Exchange, Blockchains, Wallets, DeFi y NFT. En todas las principales bolsas, tenemos integraciones de API para permitir la sincronización automática de las transacciones. Algunas bolsas tienen limitaciones. Consulta la página de integraciones correspondiente para obtener más información.

¿Cuenta cada operación u orden como una transacción cuando opera en bolsas?

Solo contamos cada pedido como una transacción, no como microoperaciones, cuando operas en una bolsa, a diferencia de otros programas de impuestos criptográficos del mercado.

¿Tengo que declarar impuestos?

Sí, las criptomonedas están sujetas a impuestos en la mayoría de las jurisdicciones actuales. Por lo tanto, tendrá que pagar impuestos sobre sus ganancias o también reclamar pérdidas. Kryptos te ayuda a mantenerte libre de estrés al automatizar el proceso con más de 1000 integraciones.

¿Puedo comprar transacciones adicionales cuando mi recuento total supera ligeramente el límite de suscripción?

Sí, ofrecemos un complemento que le ayuda a realizar transacciones adicionales. Puedes comprar desde la página de planes de precios al iniciar sesión en la aplicación.

¿Se puede gravar la actividad de DeFi?

Sí, las actividades de DeFi también están sujetas a impuestos en muchas jurisdicciones. Debes declarar las ganancias de capital en criptomonedas o fichas y declarar como ingresos los LP devengados o las recompensas por préstamos. Admitimos la sincronización automática en más de 3000 protocolos DeFi en más de 35 cadenas de bloques, lo que ofrece una suite DeFi completa.

Parece que mi cuenta está bloqueada en la sincronización. No puedo añadir nuevos monederos o bolsas. ¿Qué debo hacer?

Hay varias causas para que esto ocurra. La mejor manera de manejar esto es: 1. Haz clic en la pestaña Mi cuenta en la esquina superior derecha. 2. En el menú desplegable, selecciona Configuración. 3. Presiona el botón Restablecer mi cuenta. 4. Esto borrará todos los intercambios de la cola de sincronización. Como resultado, tus integraciones actuales se restablecerán y, a continuación, podrás añadir nuevas integraciones una vez más.

¿Cuál es la diferencia entre DeFi y las finanzas tradicionales?

Las finanzas tradicionales son el sistema bancario y la infraestructura financiera existentes que tenemos, mientras que con DeFi todo es digital y descentralizado, la lógica y los flujos de trabajo de las finanzas tradicionales se codifican en las cadenas de bloques como contratos inteligentes en DeFi, lo que aumenta la eficiencia general y reduce las comisiones para los inversores.

¿Qué es DeFi?

DeFi, abreviatura de Finanzas descentralizadas, es un sector en el que se negocian activos digitales y todas las operaciones están descentralizadas.

¿Qué incluye el módulo Kryptos NFT?

El módulo NFT de Kryptos te da acceso al panel completo de NFT (inventario, listados, ventas, compras, transacciones) y también a los informes de NFT. Con el módulo NFT, puede obtener una descripción general completa de su cartera de NFT. Regularmente se agregan más cadenas de bloques e integraciones.

¿Qué incluye el módulo DeFi de Kryptos?

El módulo DeFi le brinda acceso a un panel de DeFi donde puede ver toda su cartera de DeFi, incluidas las posiciones activas, las recompensas y el historial completo de transacciones. Con el módulo DeFi de Kryptos, puede obtener una descripción general completa de su cartera de DeFi mientras viaja.

No puedo generar mis informes fiscales después de añadir correctamente una bolsa.

Esto puede ocurrir por varias razones. Las razones más relevantes pueden ser: 1. Se ha alcanzado el límite de transacciones en tu cuenta: tenemos diferentes planes para diferentes usuarios. Asegúrese de tener un saldo de transacción suficiente de acuerdo con el plan adquirido. 2. Algunas de las bolsas o carteras que has añadido no se han podido sincronizar. Intenta restablecer tu cuenta en los ajustes y vuelve a añadir las carteras o bolsas. Espera a que se sincronicen por completo e intenta generar de nuevo los informes fiscales. 3. Si el problema persiste, puedes crear un ticket de soporte desde la sección Ayuda y soporte.

¿Cómo se miden las transacciones?

En la mayoría de las jurisdicciones actuales, las transacciones criptográficas están sujetas a impuestos. Debes pagar impuestos sobre tus ganancias y también puedes reclamar pérdidas. Kryptos simplifica este proceso al ofrecer una automatización sin estrés con más de 3000 integraciones.

¿Cuál es la diferencia entre DeFi y las finanzas tradicionales?

Las finanzas tradicionales se refieren al sistema bancario y la infraestructura financiera existentes, mientras que las DeFi (finanzas descentralizadas) son completamente digitales y descentralizadas. En DeFi, la lógica y los flujos de trabajo de las finanzas tradicionales se codifican en cadenas de bloques a modo de contratos inteligentes, lo que mejora la eficiencia y reduce las comisiones para los inversores.

¿Los NFT están sujetos a impuestos?

Sí, los NFT (tokens no fungibles) suelen estar sujetos a impuestos. La mayoría de las autoridades fiscales los consideran criptoactivos, y el tratamiento fiscal varía en función de factores como la normativa del país y la naturaleza de la transacción. Por ejemplo, en los Estados Unidos, las NFT pueden gravarse como objetos de colección, sujetos a una tasa impositiva específica del 28% para las ganancias.

¿Las pérdidas de NFT son deducibles de impuestos?

Sí, las pérdidas de NFT pueden deducirse de impuestos en algunas jurisdicciones. Sin embargo, las normas que rigen la deducibilidad de las pérdidas de los NFT pueden variar, por lo que es recomendable consultar a un profesional fiscal o a un contador para obtener orientación específica en tu zona. En Canadá, por ejemplo, las pérdidas de los NFT pueden ser deducibles en función de cómo se adquieran y se utilicen, y la Agencia Tributaria de Canadá (CRA) decide caso por caso.

¿La compra de NFT con criptomonedas está sujeta a impuestos?

Sí, la compra de NFT con criptomonedas como ETH o BTC puede estar sujeta a impuestos. En muchos casos, operar o gastar criptomonedas se considera un hecho imponible, incluso si se utiliza para comprar otro activo digital, como un NFT. Por ejemplo, en el Reino Unido, la compra de NFT con criptomonedas puede estar sujeta a un impuesto sobre las ganancias de capital.

¿Cómo se gravan las NFT?

Las NFT se gravan de manera similar a las criptomonedas, y varían según factores como las regulaciones del país y la naturaleza específica de la transacción. En la mayoría de los casos, las autoridades fiscales clasifican las NFT como criptoactivos y aplican las mismas normas fiscales que las criptomonedas. Sin embargo, hay excepciones. Por ejemplo, en los Estados Unidos, el IRS trata las NFT como objetos de colección y las somete a tasas y regulaciones impositivas específicas.

¿Puedes reclamar pérdidas de capital en NFT?

En algunas jurisdicciones, es posible que puedas reclamar pérdidas de capital en NFT. Sin embargo, los requisitos para reclamar pérdidas de capital y las normas específicas que rigen dichas deducciones varían según el país y pueden depender de factores como tu situación fiscal y la naturaleza de la pérdida. Por ejemplo, en Australia, las pérdidas de capital de las NFT pueden compensarse con las ganancias de capital.

¿Puede una NFT ser un gasto empresarial?

En determinadas circunstancias, las NFT pueden considerarse un gasto empresarial si se adquieren y utilizan con fines empresariales. Sin embargo, la deducibilidad de las NFT como gasto empresarial depende de factores como la naturaleza de la empresa y la forma en que se utilice la NFT en sus operaciones. En los Estados Unidos, los NFT utilizados con fines comerciales pueden ser deducibles como gasto empresarial, de acuerdo con las normas específicas del IRS.

¿Es un NFT un activo de capital?

Sí, un NFT normalmente se considera un activo de capital. Los activos de capital son activos que se mantienen con fines de inversión y están sujetos al impuesto sobre las ganancias de capital cuando se venden con fines de lucro. En el Reino Unido, las NFT se tratan generalmente como activos de capital sujetos al impuesto sobre las ganancias de capital en el momento de su enajenación.

¿Qué tipo de activo es un NFT?

Un NFT se clasifica como un activo digital, específicamente como un token no fungible. Los NFT representan la propiedad o la prueba de autenticidad de objetos digitales únicos, como arte digital, objetos de colección o bienes inmuebles virtuales. En Australia, las NFT reciben un trato similar al de las criptomonedas a efectos fiscales, siguiendo el mismo tratamiento fiscal que las criptomonedas.

¿Se aplica el impuesto sobre las ganancias de capital a las NFT?

Sí, el impuesto sobre las ganancias de capital normalmente se aplica a las NFT cuando se venden con fines de lucro. La tasa y el tratamiento del impuesto sobre las ganancias de capital de las NFT pueden variar según las leyes y regulaciones tributarias del país. Por ejemplo, en Canadá, el impuesto sobre las ganancias de capital puede aplicarse a las NFT vendidas con fines de lucro, y el tipo impositivo depende de factores como la situación fiscal de la persona y la duración de la propiedad.

¿Tengo que pagar impuestos sobre las ventas de NFT?

Sí, es posible que tengas que pagar impuestos sobre las ventas de NFT. Las implicaciones fiscales de las ventas de NFT dependen de factores como tu país de residencia, el tiempo durante el que tuviste el NFT y si estás clasificado como persona física o como entidad empresarial. En los Estados Unidos, por ejemplo, los impuestos sobre las ventas de NFT están sujetos a las normas del IRS, que incluyen directrices específicas sobre el tratamiento fiscal de los NFT como objetos de colección.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

A partir de ahora, aceptamos las principales tarjetas de crédito/débito.

¿Puedo cambiar de plan?

Sí, puedes mejorar o reducir tu plan en cualquier momento según tus necesidades.

¿Cómo me actualizo a un plan premium?

Puedes actualizar directamente desde el panel de control de tu cuenta. Elige el plan que se adapte a tus necesidades y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.